ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата размещения: 10.03.2025

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных, а также иных данных Пользователей при использовании ими Сайта.

Владельцем Сайта и Оператором является ООО «Тикетсклауд» (ИНН 7703459471, ОГРН 1187746558560).

Политика является общедоступным документом и размещена по адресу:
https://ticketscloud.com/static/docs/customer_pdn_v3.pdf

1. ТЕРМИНЫ

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

Сайт — интернет-сайт, доступный в сети Интернет по адресу:
https://ticketscloud.com/

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая:

сбор
запись
систематизацию
накопление
хранение
уточнение (обновление, изменение)
извлечение
использование
передачу (предоставление, доступ)
обезличивание
блокирование
удаление
уничтожение

Информационная система персональных данных — совокупность баз данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Оператор — ООО «Тикетсклауд».

Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сайт (в том числе представители юридических лиц или индивидуальных предпринимателей).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика разработана в соответствии с требованиями:

Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»
иных нормативных правовых актов Российской Федерации

Политика определяет порядок работы с персональными данными Пользователя, которые Оператор собирает посредством Сайта, а также требования к обеспечению их безопасности.

Пользователь вправе

принимать решение о предоставлении персональных данных добровольно
получать информацию об обработке своих персональных данных
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
обжаловать действия Оператора в уполномоченных органах или суде
защищать свои права и интересы в установленном законом порядке

Оператор обязан

соблюдать требования законодательства о персональных данных
назначить ответственное лицо за обработку персональных данных
разработать внутренние документы по защите персональных данных
обучать сотрудников требованиям законодательства
проводить регулярные проверки процессов обработки данных
предоставлять пользователю информацию об обработке данных по запросу
прекращать обработку при выявлении нарушений

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

законодательства Российской Федерации
согласия Пользователя на обработку персональных данных

4. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

фамилия, имя, отчество
дата рождения
номера телефонов
адрес электронной почты
реквизиты банковской карты или счета
место работы и должность
ИНН
реквизиты документов, удостоверяющих личность
адрес проживания
сведения об аккаунтах в социальных сетях
аватар
сведения о доходах (в применимых случаях)

Цели обработки персональных данных

оформление договорных отношений и исполнение обязательств
предоставление доступа к функционалу сайта и личному кабинету
обработка обращений пользователей
организация рекламных рассылок
организация возврата билетов
пересылка билетов на другую электронную почту
обеспечение соблюдения законодательства
сбор статистических данных и обеспечение безопасности сайта

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Срок хранения персональных данных — до достижения целей обработки и до 5 лет после их достижения, если пользователь не отзовет согласие.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных допускается:

при наличии согласия пользователя
при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о:

расовой принадлежности
политических взглядах
религиозных убеждениях
состоянии здоровья
интимной жизни

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные могут передаваться без согласия пользователя:

государственным органам по законному запросу
иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством

Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не распространяет их без законных оснований.

7. ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь вправе:

изменить или дополнить свои персональные данные
требовать их блокирования или удаления
получить информацию об обработке своих данных

Для этого необходимо направить запрос на email:

info@ticketscloud.com

Ответ предоставляется в течение 10 календарных дней.

При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор обязан удалить данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.

8. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.

Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке путем публикации новой версии по адресу:

https://ticketscloud.com/documents

Изменения вступают в силу на следующий день после публикации.

9. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ООО «Тикетсклауд»

Юридический адрес:
127051, г. Москва
вн. тер. г. муниципальный округ Тверской
б-р Петровский, д. 12, стр. 3

ОГРН: 1187746558560
ИНН: 7703459471
КПП: 770701001

Email: info@ticketscloud.com